Como evitar golpes ao comprar itens do Roblox

Onde há itens e moedas populares, há golpistas. Nos jogos do Roblox isso vale principalmente para os pets, frutas e armas mais valiosos, porque o valor deles pode ser transformado em dinheiro. A boa notícia: quase todos os golpes usam os mesmos truques. Se você conhece, é fácil escapar.

Regra número um: sua senha fica com você

O Roblox deixa claro: ele nunca pede sua senha fora da própria página de login. O mesmo vale para qualquer vendedor honesto. Para entregar um item basta o nome de usuário, porque a entrega é feita por uma troca ou dentro do jogo.

Senha, código do SMS e código do app de verificação você não passa para ninguém: nem para o "suporte", nem para um conhecido do Discord, nem para um site que promete prêmio por fazer login.

Os golpes mais comuns

Robux grátis e "geradores"

Um site ou vídeo promete Robux grátis, basta fazer login ou colocar seus dados. Segundo a página oficial do Roblox sobre golpes, não existe nenhuma distribuição real de Robux grátis. Os analistas de segurança da Cisco Talos descrevem esse esquema como um dos mais comuns: um site falso coleta seu login e senha e depois toma a conta.

Se você quer saber como se conseguem Robux de verdade, veja o post o que são Robux e como conseguir.

Falso suporte

Alguém escreve que é do Roblox, do suporte do jogo ou do suporte de uma loja e que "precisa verificar sua conta". Os funcionários de verdade do Roblox têm no perfil o selo Roblox Admin. Se não tem, não é funcionário.

Na DzikShop, a conversa sobre um pedido acontece só em dois lugares: no pedido no site ou no canal do pedido no nosso Discord. Ninguém do suporte começa a conversa pedindo dados de login.

Links que levam para fora do Roblox

Uma mensagem com um link para um "prêmio", um "evento" ou uma "nova versão do jogo". O Roblox avisa que links de outros jogadores que levam para fora da plataforma podem ser spam ou uma tentativa de roubar seus dados. Antes de clicar, confira o endereço. Sites falsos muitas vezes diferem em uma única letra.

Trocas em que você precisa dar o primeiro passo

Um clássico nos jogos com troca: a outra pessoa pede que você entregue seu item primeiro, "porque depois eu te dou o meu". Ou troca o item no último segundo na janela de troca. Como se defender disso, explicamos no post como funcionam as trocas nos jogos do Roblox.

Comprando de um vendedor: o que observar

O Roblox destaca que transações feitas fora das funções oficiais de troca e venda não são protegidas por ele: se algo der errado, o Roblox não recupera o item nem o dinheiro. Por isso, ao comprar de um vendedor externo, importa quem é o vendedor e como ele recebe o pagamento.

Um bom vendedor:

• não pede sua senha nem códigos de verificação,
• aceita pagamentos por um provedor de pagamento conhecido, e não por "transferência para uma conta pessoal" ou recarga de celular,
• mostra o preço final antes do pagamento, já com as taxas,
• explica claramente como é a entrega e onde você pode relatar um problema,
• pode ser encontrado além de uma única mensagem: tem site, servidor, histórico.

Sinais ruins são pressão de tempo ("só agora", "última unidade, pague em um minuto"), preços bem mais baixos que em qualquer outro lugar e o pedido para levar a conversa para mensagens privadas.

Como é um pedido na nossa loja, passo a passo, explicamos no guia como comprar um item na DzikShop.

Proteja sua conta antes que algo aconteça

O Roblox recomenda duas coisas que impedem a maioria das invasões de conta:

1. Verificação em duas etapas: nas configurações, na aba de segurança, escolha um método de verificação.
2. Chave de acesso (passkey): login com digital ou rosto, sem digitar a senha.

O guia completo está no post sobre a segurança da conta do Roblox. Para os pais, recomendamos também o texto sobre o controle parental no Roblox.

Quando algo já aconteceu

• Encerre a conversa e não envie mais nada.
• Denuncie o jogador pela opção de denúncia do Roblox.
• Troque a senha da sua conta e do e-mail vinculado a ela.
• Se você pagou um vendedor e algo está errado, entre em contato com ele pelo canal oficial e tenha em mãos o número do pedido ou o comprovante de pagamento.